Bilgisayar Bakım Anlaşması Nedir?

Bilgisayar bakım anlaşması, bir işletmenin bilgisayar donanım ve yazılımlarının bakımını üstlenecek bir hizmet sağlayıcı ile yaptığı sözleşmedir. Bu anlaşma, bilgisayar sistemlerinin sürekli olarak çalışır durumda olmasını sağlamak, arızaların önüne geçmek ve sistem güncellemelerini yönetmek amacıyla yapılır.

Anlaşmanın Kapsamı

Bir bilgisayar bakım anlaşması genellikle aşağıdaki hizmetleri içerir:

1. Donanım Bakımı: Bilgisayarın fiziksel parçalarının (anakart, RAM, hard disk vb.) periyodik kontrolü ve gerektiğinde onarımı.

2. Yazılım Güncellemeleri: İşletim sistemi ve diğer yazılımların güncellemelerinin yapılması, güvenlik yamalarının uygulanması.

3. Veri Yedekleme: Kritik verilerin düzenli olarak yedeklenmesi ve gerektiğinde geri yüklenmesi.

4. Ağ Yönetimi: Şirketin ağ altyapısının yönetimi, güvenlik duvarı ve ağ güvenliğinin sağlanması.

5. Hızlı Destek Hizmeti: Acil durumlarda hızlı müdahale edilmesi için destek hizmeti.

Anlaşmanın Avantajları

• Kesintisiz Çalışma: Bilgisayar sistemlerinin sürekli çalışır durumda olması, iş süreçlerinin aksamaması anlamına gelir.

• Uzman Desteği: Teknik bilgiye sahip uzmanlar tarafından sağlanan destek, sorunların daha hızlı çözülmesini sağlar.

• Maliyet Kontrolü: Önceden belirlenmiş bir maliyet ile işletmeler, beklenmedik bakım giderlerinden korunur.